בתאריך 13.4.2011 בשעה 19:00 (יום רביעי) התקבלה בקשת עזרה מ-5 בני משפחה מבני ברק, אבא וארבעת ילדיו בגילאים 15-50 שרצו לעשות מסלול בנחל אשלים ואיבדו את דרכם.
בני המשפחה נכנסו לאינטרנט והורידו מהאתר של "משרד החינוך" את המסלול "אשלים קצר", נסעו ברכב שכור והשאירו אותו במשאבות של פריקלס. עלו באשלים בשעה 11:00 אבל לא הבינו את הדרך חזרה דרך העזגד והמשיכו במעלה האשלים.
עם חשיכה עצרו באחד הערוצים של האשלים ליד המסלול הכחול כ-500 מטר מהמסוע. הבן הגדול התקשר ואחרי תשאול ארוך בשיחת ועידה של יחידת חילוץ ערד עם הבן, הוחלט כי העוגן הראשון צריך להיות הרכב שנמצא במשאבות.
יחידת חילוץ ערד הוקפצה ובמקביל הועברה הודעה ליחידת חילוץ ערבה. אחרי חצי שעה של סריקה כשהובן שהם לא בקרבת המעוק הופעלה גם יחידת חילוץ ערבה בכוח של 20 רכבים! תוך שיתוף פעולה בין יחידות החילוץ. במקביל הוחלט להפעיל מסוק משטרתי.
בסביבות 23:00 נעשה חיתוך מצב והסתיימה סריקת מסלול "אשלים קצר". בסביבות 24:45 נוצר קשר קולי בין צוות של ערבה באזור מסוע-סימון כחול וירד מתנדב לערוץ הנחל שחבר לקבוצה והביא אותם לרכב. כולם התפנו והגיעו לצומת הערבה לסיכום ותודות. החילוץ הסתיים בשעה 4:00 לפנות בקר של יום חמישי.